🍏 Règles de la Boutique en ligne
- § 1 Dispositions générales
- § 2 Conclusion de contrats
- § 3 Livraison
- § 4 Prix et conditions de paiement
- § 5 Droits des consommateurs
- § 6 Dispositions concernant les entrepreneurs
- § 7 Réclamations
- § 8 Garantie
- § 9 Dispositions finales
- FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
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- Cave sous-sol 200x175
- Garde-manger 200x200
- Cellier à vin 150x150
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DÉFINITIONS :
1. Règlement - ce règlement précisant les règles de conclusion des contrats de vente entre BPR-PLASTECH sp. z o.o. et les entrepreneurs.
2. Vendeur - BPR-PLASTECH sp.z o.o. avec son siège social à Varsovie, ul. Konduktorska 18/7, 00-775 Varsovie, NIP : 9662114813, KRS : 0000693472, REGON : 368194329. Coordonnées de correspondance du vendeur : ul. Bruzdowa 125A/12, 02-991, téléphone : +48-732-081-306, e-mail : info@ziemianka.com.pl
3. Marchandises - marchandises et produits appartenant au vendeur ou offerts par le vendeur, destinés à la vente.
4. Consommateur - une personne physique effectuant une transaction juridique avec l’entrepreneur qui n’est pas directement liée à son activité commerciale ou professionnelle,
5. Contrepartie - une entité concluant un contrat de vente avec le vendeur.
6. Contrat - un contrat de vente conclu entre le vendeur et la contrepartie.
7. Site Web - site Web maintenu à l’adresse www.ziemianka.com.pl
8. Commande - une déclaration de volonté d’acheter les Marchandises soumise par la Contrepartie à l’aide du Bon de commande et visant directement à conclure un Contrat avec le Vendeur.
9. Formulaire de commande - un formulaire interactif disponible sur le site Web qui permet de passer une commande et de spécifier les termes du contrat, y compris le mode de livraison et de paiement.
§ 1 Dispositions générales
1. Le présent Règlement définit les conditions de conclusion des contrats entre le Vendeur et les Contractants.
2. Le Règlement s’applique à tous les accords et abroge tous les accords antérieurs entre les parties à l’accord.
3. En cas de divergences entre le Règlement et le Contrat, les dispositions contractuelles prévaudront.
4. Le Règlement s’adresse à la fois aux Consommateurs et aux entrepreneurs, à moins qu’une disposition donnée n’en dispose autrement et ne s’adresse qu’aux Consommateurs ou qu’aux entrepreneurs.
§ 2 Conclusion de contrats
1. Le Contrat est conclu suite à la réalisation de l’une des conditions suivantes :
a) signature du Contrat par le Vendeur et la Contrepartie,
b) confirmation de l’acceptation par le Vendeur de la Commande passée par la Contrepartie,
c) confirmation de l’acceptation par la contrepartie de l’offre soumise par le vendeur.
2. L’offre soumise par le Vendeur n’engage qu’à la date qui y est indiquée, et à défaut de délai de 7 jours à compter de la date de sa préparation.
3. La commande doit contenir au moins les données suivantes :
a) coordonnées de la Contrepartie (nom, prénom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone),
b) type de Marchandises,
c) quantité avec l’unité de mesure,
d) adresse et mode de livraison/collecte.
4. La conclusion du Contrat signifie l’acceptation par le Cocontractant du présent Règlement.
5. Les informations commerciales contenues sur le Site le sont à titre indicatif et ne constituent pas une offre au sens des dispositions du Code civil, mais uniquement une invitation aux Contractants à soumettre des offres en vue de conclure un contrat de vente.
6. Le Vendeur se réserve le droit d’annuler la Commande passée / de se retirer du Contrat si la Commande a été passée d’une manière non conforme au Règlement.
7. Dans le cas où l’exécution d’une partie ou de la totalité de la Commande/du Contrat n’est pas possible, le Vendeur doit immédiatement :
a) informe la Contrepartie de l’annulation de la Commande / de la résiliation du Contrat dans son intégralité,
b) propose à la Contrepartie d’annuler la Commande / de se retirer du Contrat dans la partie où son exécution n’est pas possible. Si cette option est sélectionnée par la Contrepartie, l’objet de la Commande / Contrat sera les Marchandises couvertes par la partie restante de cette Commande.
8. Le Vendeur peut exercer les droits visés aux paragraphes 6 et 7 dans un délai de 14 jours à compter de la date de passation de la Commande / conclusion du Contrat.
§ 3 Livraison
1. Les délais d’exécution des Contrats (livraison des Marchandises) présentés au Cocontractant sont indicatifs et peuvent être prolongés, ce qui n’autorise pas le Cocontractant à résilier le contrat ni à exercer des recours contre le Vendeur. En cas de prorogation de la durée du contrat, le Vendeur en informera la Contrepartie. Le début du délai de livraison des Biens à la Contrepartie est calculé comme suit :
a) si la Contrepartie choisit le mode de paiement par virement bancaire, paiement électronique ou carte de paiement - à compter de la date de crédit du compte bancaire ou du compte de règlement du Vendeur,
b) si la Contrepartie choisit le mode de paiement en espèces ou par carte de paiement à la livraison - à compter de la date de conclusion du Contrat.
2. En cas de livraison des Marchandises par le Vendeur, le risque de perte ou d’endommagement des Marchandises est transféré à la Contrepartie dès réception. Lors de la réception de la Marchandise, le Cocontractant est tenu de vérifier l’état de la Marchandise et de signaler toute réserve éventuelle au transporteur. S’il n’y a pas d’objection au procès-verbal de réception, il est supposé que les Marchandises ne présentaient aucun défaut. La réserve ci-dessus ne s’applique pas aux Consommateurs.
3. Si vous choisissez de récupérer les Marchandises en personne ou de les transporter d’une manière organisée par la Contrepartie, le Vendeur informera la Contrepartie de la disponibilité des Marchandises pour la collecte. Le risque de perte et d’endommagement des Marchandises est transféré à la Contrepartie à compter de la date de et la remise des Marchandises à la Contrepartie ou au transporteur. Dans une telle situation, le Vendeur ne sera pas responsable des dommages causés pendant le transport.
4. Toute réserve concernant la quantité, la qualité ou l’état des Marchandises constatée par le Consommateur lors de la réception doit être signalée au Vendeur dans les trois jours calendaires suivant l’acceptation de la livraison.
5. Le Cocontractant est tenu de s’assurer que le chauffeur effectuant le transport des Marchandises pour le Vendeur est en mesure de se rendre à l’adresse de livraison indiquée dans le Contrat. Le déchargement des Marchandises n’est pas couvert par le Contrat et sera facturé au Cocontractant, sauf disposition contraire du Contrat.
6. En cas de livraison des Marchandises, la Contrepartie est tenue de les récupérer dans le délai convenu. Si la Contrepartie refuse d’accepter les Marchandises dans le délai fixé dans le Contrat, le Vendeur pourra stocker les Marchandises pendant une période maximale de 14 jours, et la Contrepartie sera tenue de rembourser les frais de stockage, d’assurance et de transport. Si les Marchandises ne sont pas récupérées dans les 14 jours à compter de la date d’information de la Contrepartie sur la disponibilité des Marchandises pour la collecte ou la première tentative de livraison, le Vendeur a le droit de résilier le contrat. Le Vendeur peut exercer le droit de rétractation du contrat dans un délai de 30 jours à compter de la date de survenance de l’événement justifiant la possibilité d’exercer le droit de rétractation du contrat.
§ 4 Prix et conditions de paiement
1. Les prix proposés par le Vendeur sont indiqués en zlotys polonais (PLN) ou en euros (EUR) et s’entendent toutes taxes comprises. Le prix total TTC des Biens faisant l’objet de la Commande, ainsi que les frais de livraison et autres frais, et lorsque le montant de ces frais ne peut être déterminé - de l’obligation de les payer, la Contrepartie est informée sur le Site lorsque passation de la Commande.
2. Si la contrepartie choisit le paiement par virement bancaire, carte de paiement ou paiements électroniques, la contrepartie est tenue d’effectuer le paiement dans les 3 jours calendaires à compter de la date de conclusion du contrat. La date de crédit du compte bancaire du Vendeur est considérée comme la date de paiement.
3. Si la contrepartie est en retard dans le paiement d’une partie ou de la totalité du prix, le vendeur a le droit de résilier le contrat, qu’il peut exercer dans les 30 jours à compter de la date d’échéance de la demande de paiement du prix.
4. Jusqu’au paiement intégral du prix, les Marchandises restent la propriété du Vendeur. Le non-paiement de la totalité du prix dans le délai convenu autorise le Vendeur à retirer les Marchandises auprès de la Contrepartie. Le dépôt d’éventuelles réclamations ne libère pas le Cocontractant qui est entrepreneur de l’obligation de payer à temps.
§ 5 Droits des consommateurs
1. Le consommateur a le droit de résilier le contrat, en cas de conclusion à distance ou en dehors du siège du vendeur, dans un délai de 14 jours sans donner de motif.
2. Le délai de résiliation du contrat de vente commence pour le contrat de vente dans lequel le Vendeur délivre la Marchandise - dès sa prise de possession par le Consommateur ou un tiers indiqué par lui autre que le transporteur, et dans le cas où la vente contrat porte sur de nombreux produits qui sont livrés séparément, en lots ou en pièces - à compter de la prise de possession du dernier produit, lot ou pièce, pour les autres contrats - à compter de la date de leur conclusion.
3. Pour exercer le droit de rétractation du Contrat, une déclaration de rétractation sans équivoque doit être envoyée au Vendeur sous forme papier ou électronique. Pour respecter le délai, il suffit d’envoyer une déclaration avant son expiration. Le modèle de déclaration de résiliation du contrat est joint en Annexe 1 au Règlement.
4. En cas de rétractation du contrat, le Vendeur restituera immédiatement les paiements reçus du Consommateur, au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle le Vendeur a été informé de la rétractation. Le remboursement sera effectué de la même manière que celle utilisée par le Consommateur.
5. Le Vendeur peut suspendre le remboursement des paiements reçus du Consommateur jusqu’à la réception des Marchandises retournées. La date et la forme de retour des Marchandises doivent être convenues avec le Vendeur. Les marchandises sont retournées à l’adresse de ul. Ogrodowa 24, 05-555 Grzędy.
6. Le consommateur est responsable de la diminution de la valeur des Marchandises résultant de leur utilisation d’une manière qui va au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des Marchandises. Le Vendeur a le droit de déduire le montant de l’indemnisation pour la diminution de la valeur des Marchandises résultant de leur utilisation d’une manière qui va au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des Marchandises des fonds retournés au Consommateur à la suite de la résiliation du Contrat.
7. Le droit de résilier le contrat n’est pas autorisé au consommateur en ce qui concerne les contrats visés à l’art. 38 s. 1 de la loi sur les droits des consommateurs, notamment en ce qui concerne les accords dans lesquels les marchandises sont des articles non préfabriqués, fabriqués selon les spécifications du consommateur ou servant à satisfaire ses besoins individuels.
§ 6 Dispositions concernant les entrepreneurs
1. Responsabilité
La réclamation du Vendeur à l’encontre d’une Contrepartie qui n’est pas un Consommateur, quelle que soit sa base juridique, est limitée - tant dans le cadre d’une réclamation unique que pour l’ensemble des réclamations - au montant du prix payé en vertu du Contrat auquel les créances de la contrepartie sont liées. Le vendeur est responsable vis-à-vis de la contrepartie qui n’est pas un consommateur uniquement des dommages typiques prévisibles au moment de la conclusion du contrat et n’est pas responsable du manque à gagner.
2. En cas de refus injustifié d’enlèvement des marchandises commandées, le vendeur a le droit de facturer au contractant une pénalité contractuelle d’un montant équivalent aux frais de livraison convenus.
3. Tout litige survenant entre le Vendeur et la Contrepartie qui n’est pas un Consommateur sera soumis au tribunal compétent du siège du Vendeur.
§ 7 Réclamations
1. Le Vendeur vend des Marchandises exemptes de défauts physiques et juridiques. Le vendeur est responsable envers la contrepartie si les marchandises présentent un défaut physique ou juridique (garantie).
2. Une réclamation au titre de la garantie peut être soumise par la Contrepartie, par exemple :
a) par écrit à l’adresse de correspondance,
b) sous forme électronique via e-mail,
c) en personne.
3. Il est recommandé que la Contrepartie fournisse dans la description de la réclamation :
a) des informations et des circonstances concernant l’objet de la réclamation, en particulier le type et la date du défaut,
b) exiger un moyen de mettre les marchandises en conformité avec le contrat ou une déclaration de réduction de prix ou de retrait du contrat de vente,
c) coordonnées du plaignant - cela facilitera et accélérera l’examen de la plainte par le vendeur.
Les exigences énoncées ci-dessus ne sont que des recommandations et n’affectent pas l’efficacité des plaintes soumises sans la description recommandée de la plainte.
4. Le vendeur répondra immédiatement à la réclamation, au plus tard dans les 14 jours calendaires à compter de la date de sa réception.
5. La contrepartie qui exerce les droits en vertu de la garantie est tenue de livrer les marchandises défectueuses à l’adresse de ul. Ogrodowa 24, 05-555 Grzędy. Si, en raison du type de Marchandises ou de la méthode de leur assemblage, la livraison par la Contrepartie serait excessivement difficile, la Contrepartie est tenue de mettre les Marchandises à la disposition du Vendeur à l’endroit où se trouvent les Marchandises.
§ 8 Garantie
1. La garantie est accordée pour une période de 24 mois.
2. Les conditions détaillées de la garantie fournie par le Vendeur sont précisées dans la fiche technique jointe à la Marchandise.
3. La garantie n’est valable qu’avec une preuve d’achat.
§ 9 Dispositions finales
1. La version actuelle du Règlement est disponible sur le Site Web.
2. Le Vendeur se réserve le droit d’apporter des modifications au Règlement. Les modifications du Règlement n’affectent pas les Contrats déjà conclus ou exécutés.
3. L’administrateur des données personnelles traitées dans le cadre de la mise en œuvre des dispositions du présent Règlement et de la conclusion des Contrats est le Vendeur. Les données personnelles sont traitées aux fins, dans le cadre et sur la base des motifs et principes indiqués dans la politique de confidentialité publiée sur le site Web. La fourniture de données personnelles par la contrepartie est volontaire, cependant, en cas de refus de les fournir, le vendeur peut refuser de conclure et d’exécuter le contrat.
4. Dans les matières non couvertes par le présent règlement, les dispositions généralement applicables du droit polonais, en particulier le Code civil, s’appliquent.
Annexe 1.
FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
(ce formulaire doit être rempli et renvoyé uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat).
BPR-PLASTECH sp.z o.o
KRS : 0000693472
St. Bruzdowa 125A/12
02-991 Varsovie
____________________
(Prénom nom de famille)
____________________
(adresse)
Je vous informe par la présente que je me rétracte du contrat _______________________, conclu le ____________________.
___________________
(signature)
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